Privacybeleid
Privacybeleid
Bij Felicto hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.
Gegevens die wij verzamelen
We kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactinformatie: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Betalingsinformatie: zoals betaalmethoden en factuurgegevens (we slaan geen volledige betaalkaartgegevens op).
- Accountinformatie: zoals je gebruikersnaam en wachtwoord als je een account aanmaakt.
- Orderinformatie: details van de producten die je hebt gekocht.
- Websitegebruik: zoals IP-adres, browsertype en gegevens over hoe je onze website gebruikt.
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
We gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je bestelling te verwerken en te leveren.
- Voor klantenservice, zoals het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen.
- Voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van aanbiedingen of nieuwsbrieven (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Om onze website te verbeteren en een betere winkelervaring te bieden.
Hoe wij jouw gegevens beschermen
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers en derden die jouw gegevens alleen gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden.
Delen van gegevens met derden
We delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is, bijvoorbeeld:
- Leveranciers en bezorgdiensten: om je bestelling te verwerken en te leveren.
- Betalingsproviders: om veilige transacties te garanderen.
- Wettelijke verplichtingen: als wij wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens te delen.
Wij verkopen jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijn
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van jou hebben.
- Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Te verzoeken om het verwijderen van jouw gegevens, tenzij dit wettelijk niet is toegestaan.
- Je toestemming voor marketing in te trekken door contact met ons op te nemen of je af te melden via de nieuwsbrief.
Cookies
Wij gebruiken cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiegebruik kun je ons [Cookiebeleid] bekijken.
Contact opnemen
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je gegevens, neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@felicto.com